--- type: "Case Study" title: "Vaka çalışması: Performans pazarlama ile %150 Randevu Artışı" description: "Aynı bütçeyle Serkan Hezar Kliniği'nin randevularını %150 artırdık. Performans pazarlama ve CRO ile lead kalitesini yükselttik. Vaka analizini inceleyin." url: "https://www.roicool.com/vaka-calismalari/saglik-pazarlamasi-randevu-artisi" lang: "tr" dateModified: "2026-08-01" expert: "Mahmud Filoğlu" resource: "https://www.roicool.com/vaka-calismalari/saglik-pazarlamasi-randevu-artisi" alternates: en: "https://www.roicool.com/en/case-studies/healthcare-appointment-optimization.md" generated: { by: "process:roicool-cms", at: "2026-08-01T21:15:20.476Z" } related: - { title: "Performans pazarlama", resource: "https://www.roicool.com/hizmetler/performans-pazarlama-ajansi.md" } - { title: "Google reklamları", resource: "https://www.roicool.com/hizmetler/google-reklam-ajansi.md" } - { title: "Landing page tasarımı", resource: "https://www.roicool.com/hizmetler/landing-page-tasarimi.md" } - { title: "Lead generation", resource: "https://www.roicool.com/hizmetler/lead-generation-ajansi.md" } - { title: "Serkan Hezar", resource: "https://www.roicool.com/projeler/serkan-hezar.md" } - { title: "Sağlık turizmi reklam ajansı", resource: "https://www.roicool.com/sektorler/saglik-turizmi-reklam-ajansi.md" } - { title: "Royal Hair", resource: "https://www.roicool.com/vaka-calismalari/google-meta-cok-asamali-funnel.md" } - { title: "EsteMoon Clinic", resource: "https://www.roicool.com/vaka-calismalari/hizmet-alanina-gore-kampanya-kirilimi.md" } - { title: "İstanbul Care", resource: "https://www.roicool.com/vaka-calismalari/11-ulke-dil-reklam-mimarisi.md" } - { title: "Albania Hair Clinic", resource: "https://www.roicool.com/vaka-calismalari/konum-avantajiyla-meta-ads-kurgusu.md" } - { title: "Royal Hair", resource: "https://www.roicool.com/vaka-calismalari/saglik-turizminde-2-ayda-hasta-akisi.md" } - { title: "SESTEK", resource: "https://www.roicool.com/vaka-calismalari/sestek-webflow-cloud-dynamics-365-entegrasyonu.md" } - { title: "Vaka çalışmaları", resource: "https://www.roicool.com/vaka-calismalari.md" } --- # Performans pazarlama optimizasyonu: %150 randevu artışı Sağlık sektöründeki partnerimiz Serkan Hezar Kliniği için yürüttüğümüz veri odaklı performans pazarlama stratejisiyle, reklam bütçesini artırmadan lead kalitesini maksimize ettik ve gerçek randevu sayısını %150 artırdık. ## Ölçülen sonuçlar - **%150** Onaylı randevu artışı (Kliniğin sistemine giren onaylanmış randevu sayısı; reklam bütçesi sabit · 3 aylık optimizasyon periyodu). - **%30** Lead maliyeti düşüşü (3 aylık optimizasyon periyodu). ## Künye | | | | --- | --- | | Müşteri | Serkan Hezar | | Sektör | Sağlık turizmi | | Ülke | Türkiye | | Sektör | Sağlık / Sağlık Turizmi | | Ülke | Türkiye | | Hizmet | Performans Pazarlama | ## Vaka analizi Aynı bütçeyle %150 daha fazla randevu nasıl elde ettik? [Performans pazarlaması](https://www.roicool.com/hizmetler/performans-pazarlama-ajansi) , sadece tıklama veya gösterim almak değil, bir işletmenin [net kârlılığını](https://www.roicool.com/sozluk/roi) (ROI) doğrudan etkilemektir. Rekabetin yoğun olduğu [sağlık sektöründeki partnerimiz](https://www.roicool.com/sektorler/saglik-turizmi-reklam-ajansi) [Serkan Hezar Kliniği](https://www.roicool.com/projeler/serkan-hezar) için tam olarak bu ilkeyle hareket ettik. Bu vaka analizinde, mevcut reklam bütçesini değiştirmeden, bütüncül bir optimizasyon stratejisiyle hem [lead kalitesini](https://www.roicool.com/hizmetler/lead-generation-ajansi) nasıl yükselttiğimizi hem de onaylanmış randevu sayılarını %150 nasıl artırdığımızı detaylandıracağız. ### Meydan okuma: bütçe verimsizliği ve düşük lead kalitesi Partnerimizle çalışmaya başladığımızda karşılaştığımız temel sorunlar netti: - Yüksek Maliyet, Düşük Kalite: Reklam bütçesi harcanıyor ve "lead" (potansiyel müşteri) geliyordu, ancak bu lead'lerin büyük bir kısmı ya ilgisiz kişilerden oluşuyor ya da randevuya dönüşmüyordu. - Bütçe Kaçakları: Hedef kitle ve anahtar kelime optimizasyonundaki eksiklikler nedeniyle bütçenin önemli bir kısmı "junk" (çöp) olarak tabir edilen, asla müşteriye dönüşmeyecek sorgulara harcanıyordu. - Düşük Dönüşüm Oranı: Reklamlara tıklayan kullanıcılar, ulaştıkları [landing page](https://www.roicool.com/sozluk/acilis-sayfasi-landing-page) (açılış sayfası) üzerinde randevu formunu doldurmadan sayfayı terk ediyordu. ## Strateji: bütçeyi değil, verimliliği optimize etmek Çözümümüz, daha fazla harcamak değil, mevcut bütçeyi "daha akıllı" harcamaktı. Stratejimizi 3 ana optimizasyon direği üzerine kurduk: ### 1. Trafik filtresi: agresif negatif kelime optimizasyonu Bütçe kanamasını durdurmak için, reklam bütçesini tüketen ancak asla randevuya dönüşmeyecek arama terimlerini filtreledik. Bu, bütçenin sadece ilgili ve "satın alma niyeti yüksek" kullanıcılara harcanmasını sağladı. - Sektöre özel (ücretsiz, SGK, devlet hastanesi vb.) [binlerce negatif anahtar kelime](https://www.roicool.com/sozluk/anahtar-kelime-keyword) eklendi. - Sadece "satın alma niyeti yüksek" (high-intent) sorgulara odaklanıldı. - Gereksiz tıklamalar engellenerek bütçenin verimli kısmı korundu. ### 2. Hedef kitle mimarisi: "lead" değil, "randevu" hedeflemesi Odak noktamızı "form dolduran" kişilerden, "gerçekten randevuya gelecek" kişilere kaydırdık. Bu, lead kalitesini temelden değiştirdi. - Google & Meta algoritmaları, "randevu" hedefli mikro dönüşümlere göre yeniden eğitildi. - Demografik ve davranışsal veriler kullanılarak kliniğin ideal hasta profili hedeflendi. - Yüksek gelir grubu ve aktif araştırma yapan potansiyel müşterilere öncelik verildi. #### 3. Dönüşüm alanı: landing page (CRO) optimizasyonu Kaliteli trafiği, ikna edici ve sürtünmesiz bir dijital vitrinde karşıladık. [Landing page](https://www.roicool.com/hizmetler/landing-page-tasarimi), reklam vaatleriyle %100 uyumlu hale getirildi ve [dönüşüm oranı optimizasyonu](https://www.roicool.com/hizmetler/donusum-orani-optimizasyonu) (CRO) gücünü kullandık. - Kullanıcıyı "Neden Serkan Hezar Kliniği?" sorusuna ikna edecek [net değer önerileri](https://www.roicool.com/sozluk/usp) eklendi. - Stratejik olarak yerleştirilmiş "Hemen Randevu Al" butonları (CTA) ile aksiyon teşvik edildi. - Mobil öncelikli (mobile-first) ve [yüksek sayfa hızı](https://www.roicool.com/sozluk/yukleme-suresi) (Core Web Vitals) optimizasyonu yapıldı. - Reklam kreatifleri ile sayfa başlıkları arasında tam bir mesaj uyumu sağlandı. ## Analiz: performans pazarlaması bütüncül bir stratejidir Bu başarı, [sağlık turizmi reklamcılığı](https://www.roicool.com/sektorler/saglik-turizmi-reklam-ajansi) gibi rekbetçi bir alanda bile, bütçeyi artırmanın tek çözüm olmadığını kanıtlıyor. Başarının anahtarı; negatif optimizasyonla para yakmayı durdurmak, hedef kitle optimizasyonuyla doğru kişiye ulaşmak ve [landing page optimizasyonuyla](https://www.roicool.com/hizmetler/donusum-orani-optimizasyonu) o kişiyi ikna etmek arasındaki senkronizasyondur. ROICool olarak, [reklam yönetimini](https://www.roicool.com/hizmetler/performans-pazarlama-ajansi) sadece bir "tıklama" değil, bir "dönüşüm" ve "verimlilik" stratejisi olarak ele alarak partnerimizin büyümesine doğrudan katkı sağladık. ## Sonuçlar: aynı bütçe, %150 fazla randevu Veri odaklı ve bütüncül yaklaşımımız, 3 aylık optimizasyon periyodu sonunda net sonuçlar verdi: - Onaylanmış Randevular: Bütçe sabit kalmasına rağmen, kliniğin sistemine giren onaylanmış randevu sayısı %150 arttı. - Lead Kalitesi: Gelen lead'ler içinde "ilgisiz" veya "yanlış" aramaların oranı dramatik bir şekilde düştü. Klinik ekibinin telefonla ulaştığı lead'lerin randevuya dönüşme oranı maksimize edildi. - Düşen Maliyetler: Kalitesiz trafiği engellediğimiz ve dönüşüm oranını artırdığımız için, "gerçek randevu" başına maliyet (Cost Per Acquisition - CPA) önemli ölçüde azaldı. ## Bu vakada kullanılan hizmetler ### Performans pazarlama [Performans pazarlama](https://www.roicool.com/hizmetler/performans-pazarlama-ajansi) ### Google reklamları Performans pazarlama [Google reklamları](https://www.roicool.com/hizmetler/google-reklam-ajansi) ### Landing page tasarımı Web tasarım [Landing page tasarımı](https://www.roicool.com/hizmetler/landing-page-tasarimi) ### Lead generation [Lead generation](https://www.roicool.com/hizmetler/lead-generation-ajansi) ## İşin kendisi: proje sayfası ### Serkan Hezar Op. Dr. Serkan Hezar için, hasta güveni sağlayan ve dönüşüm odaklı bir dijital yapı oluşturduk. SEO altyapısını güçlendirdik, performans pazarlama stratejileriyle hedef kitleye ulaştık ve potansiyel hasta lead’lerini optimize sayfalarla toplamaya başladık. [Serkan Hezar](https://www.roicool.com/projeler/serkan-hezar) ## Uzman Mahmud Filoğlu, Managing Partner ## Sektör - [Sağlık turizmi reklam ajansı](https://www.roicool.com/sektorler/saglik-turizmi-reklam-ajansi) ## Benzer vakalar ### Royal Hair: 60.000 USD'lik bütçeyi iki farklı işe nasıl böldük? Royal Hair [Royal Hair](https://www.roicool.com/vaka-calismalari/google-meta-cok-asamali-funnel) ### Geniş hizmet yelpazeli bir klinikte kampanyaları nasıl ayrıştırdık? EsteMoon Clinic [EsteMoon Clinic](https://www.roicool.com/vaka-calismalari/hizmet-alanina-gore-kampanya-kirilimi) ### Çok pazarlı bir sağlık turizmi markasının reklam mimarisini nasıl kurduk? İstanbul Care [İstanbul Care](https://www.roicool.com/vaka-calismalari/11-ulke-dil-reklam-mimarisi) ### Tirana'daki kliniğin konum avantajını Meta Ads'e nasıl çevirdik? Albania Hair Clinic [Albania Hair Clinic](https://www.roicool.com/vaka-calismalari/konum-avantajiyla-meta-ads-kurgusu) ### Sağlık turizminde 2 ayda sıfırdan hasta akışı nasıl sağladık? Royal Hair [Royal Hair](https://www.roicool.com/vaka-calismalari/saglik-turizminde-2-ayda-hasta-akisi) ### SESTEK: Webflow formlarını Dynamics 365'e nasıl bağladık? SESTEK [SESTEK](https://www.roicool.com/vaka-calismalari/sestek-webflow-cloud-dynamics-365-entegrasyonu) Sayfa yolu: [Ana sayfa](https://www.roicool.com) › [Markaların Gerçek Başarı Hikayeleri](https://www.roicool.com/vaka-calismalari) › Performans pazarlama optimizasyonu: %150 randevu artışı İlgili sayfalar: - [Vaka çalışmaları](https://www.roicool.com/vaka-calismalari) **Benzer bir sonuç için konuşalım.** 30 dakikalık bir tanışma görüşmesinde hedefinizi ve ölçümünüzü konuşalım; net bir plan çıkaralım. [Teklif al](https://www.roicool.com/teklif-al) Kaynak: https://www.roicool.com/vaka-calismalari/saglik-pazarlamasi-randevu-artisi · Son güncelleme: 2026-08-01