CRO'nun arkasındaki bilim: psikoloji, araçlar ve b2b stratejileri
Dönüşüm oranı optimizasyonu (CRO), bir "en iyi uygulamalar" listesi değildir; ziyaretçinizin zihnine girme sanatıdır. Biz, estetik tasarımın ötesine geçerek, davranışsal psikoloji ve veri modellemesini kullanarak sitenizi bir ikna motoruna dönüştürürüz.
Davranışsal psikoloji ve ikna ilkeleri
Neden "Hemen Al" butonu kırmızı olmalı? Neden "Sınırlı Stok" uyarısı işe yarar? Başarılı CRO, Cialdini'nin İkna İlkeleri (Otorite, Azlık, Sosyal Kanıt) gibi kanıtlanmış psikolojik tetikleyicileri anlamaktan geçer. Biz, tasarım kararlarımızı bu ilkelere dayandırır, ziyaretçinin "düşünmesini" değil, "harekete geçmesini" sağlarız.
- Güven (Trust) için "Sosyal Kanıt" (Social Proof) kullanımı
- Aciliyet (Urgency) ve Azlık (Scarcity) prensipleriyle aksiyonu hızlandırma
- Bilişsel Yükü (Cognitive Load) azaltan sade ve net tasarım
Kullandığımız ileri düzey CRO araçları ve analiz
"Hissiyat" ile değil, "veri" ile hareket ederiz. Sadece Google Analytics'e bakmayız. Ziyaretçilerinizin faresini nereye hareket ettirdiğini, nereye tıkladığını ve nerede takıldığını görmek için Isı Haritaları (Heatmaps) ve oturum kayıtları (session recordings) (Hotjar, Clarity vb.) kullanırız. Bu veriler, A/B testlerimizin hipotezlerini oluşturur.
- Hotjar/Clarity ile Isı Haritaları ve Oturum Kaydı analizi
- Anketler ve kullanıcı geri bildirim (feedback) toplama
- Kullanıcı Deneyimi (UX) akışındaki engellerin tespiti
B2B ve sağlık turizmi için özel CRO stratejileri
Bir e-ticaret sitesini optimize etmekle, bir B2B yazılımı veya sağlık turizmi kliniği için "lead" toplamayı optimize etmek aynı değildir. B2B'de "güven" ve "otorite" gerekirken, e-ticarette "hız" ve "kolaylık" gerekir. Başarılı projelerimizde de görebileceğiniz gibi, biz, uzun satış döngülerine sahip niş sektörler için özel dönüşüm hunileri tasarlama konusunda uzmanız.
- B2B (MQL/SQL) odaklı "lead" kalitesi optimizasyonu
- Yüksek değerli hizmetler (Sağlık, Finans) için "Güven Hunisi" (Trust Funnel)
- E-ticaret için "sepet terk etme" (cart abandonment) optimizasyonu
CRO, bir defalık değil, sürekli bir süreçtir
CRO bir proje değil, bir kültürdür. Uzman ekibimiz, lansman sonrası "kazanan" tasarımı bulduktan sonra bile optimizasyona devam eder. Pazar değiştikçe, rakipleriniz değiştikçe ve kullanıcı davranışları evrildikçe, sitenizin dönüşüm oranı da sürekli iyileştirilmelidir. Bu, dijital büyümenizin sürdürülebilir olmasını sağlar.
- Sürekli (always-on) optimizasyon ve A/B testi kültürü
- Büyüme odaklı (growth-driven) tasarım yaklaşımı
- Uzun vadeli CRO partnerliği


.avif)


















