Sağlık turizmi reklam ajansı: yurt dışından hasta getiren kampanyalar

• Sağlıkta reklam yönetmeliği 2026

• İstanbul Care: 11 ülke ve dil kombinasyonu, aylık 120.000 USD bütçe, CAPI12xOrtalama 12x ROI, %6 dönüşüm oranı (kampanyaya göre %8'e kadar), 14 USD lead maliyeti; 3 ay, devam ediyor
• Royal Hair: Google hazır talebi, Meta çok aşamalı funnel; aylık 60.000 USD14xOrtalama 14x ROI, %8 dönüşüm, 11 USD lead maliyeti; 2 ay, devam ediyor
• EsteMoon Clinic: Hizmet alanına göre kampanya kırılımı, 10 dilde SEO; aylık 150.000 USD13xOrtalama 13x ROI, %7 dönüşüm (kampanyaya göre %8'e kadar), 13 USD lead maliyeti; 2 ay, devam ediyor
• Albania Hair Clinic: Konum avantajı odaklı Meta Ads, 3 dilde SEO; aylık 30.000 USD10xOrtalama 10x ROI, %6 dönüşüm (kampanyaya göre %8'e kadar), 16 USD lead maliyeti; 5 ay, tamamlandı
• Serkan Hezar Kliniği: Lead kalitesi optimizasyonu, sabit bütçeSağlık pazarlaması%150Onaylı randevu sayısında %150 artış, lead maliyetinde %30 düşüş; 3 aylık optimizasyon dönemi
• Sıfırdan 2 ayda hasta akışıSıfırdan 2 ayda hasta akışı: Niş ülkeler, 4+ dilde reklam, CRM kurulumu%60İlk 2 ayda ilk uluslararası hastalar geldi; niş ülkelerde lead başına maliyet ana pazarlara göre %60 daha düşük

Projeler

Sağlık turizmi reklam ajansı hakkında sık sorulan sorular

• Sağlık turizmi reklam ajansı ne yapar?+–

  Yetki belgeli klinik ve aracı kuruluşlar için yurt dışındaki hastaya yönelik reklam, çok dilli site ve ölçüm kurgusunu kurar. Kampanyayı pazar ve dil bazında yönetir, gelen talepleri CRM'de izler ve reklam platformuna yalnızca nitelikli talepleri geri gönderir. İşin bir parçası da her reklamın mevzuata ve platform politikasına uygunluğunu kontrol etmektir.

• Sağlık turizmi ajansı ile aracı kuruluş (acente) arasındaki fark nedir?+–

  Aracı kuruluş, USHAŞ'tan yetki belgesi alarak hasta yönlendirme, transfer ve koordinasyon hizmeti verir. Dijital pazarlama ajansı ise tesis ya da aracı kuruluş adına reklam, site ve ölçüm işini yürütür; hasta aracılığı yapmaz. Sağlık tesisi, aracı kuruluş işlerinde yetki belgesi olmayan kişi ve kuruluşlardan hizmet alamaz.

• Yetki belgesi olmadan yurt dışına reklam verilebilir mi?+–

  Tanıtım Yönetmeliği'nin yurt dışı tanıtıma izin veren 8 inci maddesi yalnızca yetki belgesi kapsamında hizmet veren tesisler ve aracı kuruluşlar için geçerlidir. Belgesi olmayan kurum için yönetmeliğin genel kuralları uygulanır. Belgeyi sağlık tesislerine Sağlık Bakanlığı, aracı kuruluşlara USHAŞ düzenler.

• Doktor ve klinik reklam yasağı neyi kapsıyor?+–

  Sağlık hizmet sunumunda açık ya da örtülü reklam yasaktır; tanıtım ve bilgilendirme belirli şartlarla serbesttir. Üstünlük iddiası, kanıtlanmamış yöntem, ücret ve kampanya bilgisi, hasta teşekkürü üzerinden paylaşım gibi içerikler yurt içinde yapılamaz. Yurt dışına yönelik ayrı mecrada fiyat ve hasta yorumu şartlı olarak serbesttir. → Sağlıkta reklam yönetmeliği 2026

• Google Ads mi, Meta mı?+–

  İkisi farklı iş yapar. Google, tedaviyi hedef dilde arayan hastayı yakalar; Meta talebi oluşturur ve süreci anlatır. Royal Hair'de Google hazır talebi karşılarken Meta soğuk kitleyi çok aşamalı bir funnel ile karar noktasına taşıyor. Hangi kanalın ağırlık alacağı pazardaki arama hacmine ve karar süresine göre belirlenir.

• Hangi ülke ve dilden başlamalı?+–

  Mevcut hasta kayıtlarınızdan başlayın: hangi ülkeden talep geliyor, hangisi tedaviye dönüşüyor, ekibiniz hangi dillerde yanıt verebiliyor? Rekabetin düşük olduğu niş pazarlar da değerlendirilmelidir; yayınladığımız bir vakada niş ülkelerden gelen lead başına maliyet ana pazarlara göre %60 daha düşük oldu.

• WhatsApp lead'leri nasıl ölçülür?+–

  Meta'nın Click-to-WhatsApp reklamlarında tıklama kimliği (ctwa_clid) mesajla birlikte gelir ve Conversions API ile geri gönderilir. Sitedeki WhatsApp butonunda ise sayfaya özel bir referans kodu kullanılır. Kaynak bu şekilde ölçülür; mesajın içeriği sağlık verisi olduğu için ölçüm sistemine girmez. → Sağlık turizminde WhatsApp lead takibi

• Lead kalitesi nasıl ölçülür?+–

  CRM'de her talebe aşama atanır: ulaşıldı, nitelikli (fotoğraf ya da rapor gönderdi), teklif verildi, depozito alındı, hasta geldi. Nitelikli aşamalar reklam platformuna offline dönüşüm olarak gönderilir. Böylece kampanyalar mesaj sayısına göre değil, ön değerlendirmeye ulaşan talebe göre öğrenir.

• Öncesi-sonrası fotoğraflar reklamda kullanılabilir mi?+–

  Yurt içinde görseller sponsorlu yayınlanamaz. Yurt dışına yönelik mecrada, Türkiye hedeflenmeden ve otomatik kitle tanımlamaları kapatılarak sponsorlu görsel içerik yayınlanabilir. Hastanın yazılı rızası, aynı çekim şartları ve tarih bilgisi her durumda gerekir. Meta da öncesi-sonrası görseli yalnızca 18 yaş ve üzeri kitlede kabul eder.

• Sağlık reklamlarında yeniden pazarlama (remarketing) yapılabilir mi?+–

  Google'da sağlık hassas ilgi alanı kategorisidir; estetik cerrahi, cerrahi işlemler ve enjeksiyonlar bu kapsamdadır. Bu kategoride Customer Match, veri segmentleri, kitle genişletme ve benzer segmentler kullanılamaz. Meta'da da tedavi sayfası ziyaretçilerinden kitle kurmak, sağlık verisi kuralı nedeniyle risklidir. Kurgunun ağırlığı arama niyetine ve konuma dayanmalıdır.

• Ajans seçerken hangi kanıtları istemeli?+–

  Sektörde yayınlanmış vaka çalışmaları, rakamların hangi dönemi kapsadığı ve nasıl ölçüldüğü, CRM ve offline dönüşüm kurgusunun örneği ve kural kontrolünün nasıl yapıldığı. Yalnızca tıklama ya da lead sayısı gösteren rapor, hastaya kaç kişinin dönüştüğünü göstermez.

• Sağlık turizmi teşvikleri reklamı kapsıyor mu?+–

  Ticaret Bakanlığı'nın hizmet ihracatı destekleri sağlık turizmi kuruluşlarının bazı tanıtım giderlerini kapsayabilir. Hangi giderin, hangi oranda ve hangi belgelerle desteklendiğini güncel mevzuattan ve danışmanınızdan teyit edin.