ICP nedir?

ICP (Ideal Customer Profile, ideal müşteri profili), bir B2B şirketinin ürün ya da hizmetinden en çok değer alan ve şirkete en çok değer bırakan müşteri şirketlerinin ortak özelliklerini tanımlayan profildir: sektör, büyüklük, ülke, teknoloji, bütçe ve sorun gibi. Persona ise bu şirketlerdeki kişileri tanımlar.

Son güncelleme: 20 Ekim 2026Markdown olarak görüntüle

Kısaca

ICP, B2B pazarlamada hedef listelerin, reklam kitlelerinin, outbound kampanyaların ve içerik planının üzerine kurulduğu temel tanımdır. Genellikle en iyi müşterilerden geriye doğru çalışılarak çıkarılır: en hızlı kapanan, en yüksek değerli ve en uzun süre kalan müşterilerin ortak özellikleri CRM'deki kazanılan ve kaybedilen fırsatlarla incelenir. Net bir ICP olmadan bütçe yanlış kitleye harcanır. Örneğin bir İK yazılımı için ICP, Türkiye'de 200–1000 çalışanlı ve çok şubeli perakende şirketleri olabilir.

Öne çıkanlar

ICP şirketi tanımlar; persona ise o şirketteki kişiyi tanımlar.
Sektör, büyüklük, ülke, teknoloji, bütçe ve sorun tipik ICP kriterleridir.
En iyi müşterilerin ortak özelliklerinden geriye doğru çalışılarak çıkarılır.
CRM'deki kazanılan ve kaybedilen fırsatlar analizin ana kaynağıdır.
Hedef listeler, reklam kitleleri ve içerik planı ICP üzerine kurulur.

ICP nasıl çıkarılır?

En iyi müşterilerinizden geriye doğru: en hızlı kapanan, en yüksek değerli ve en uzun süre kalan müşterilerin ortak özelliklerini bulun. CRM'deki kazanılan ve kaybedilen fırsatlar bu analizin ana kaynağıdır.

ICP ve persona

	ICP	Persona
Tanımlar	Şirketi	Şirketteki kişiyi
Örnek kriter	Sektör, çalışan sayısı, ülke	Unvan, sorumluluk, kaygılar
Kullanım	Hedef liste, kanal seçimi	Mesaj ve içerik

Neden önemli?

Hedefleme, outbound listeleri, reklam kitleleri ve içerik planı ICP'ye göre kurulur. ICP'si net olmayan şirketler bütçeyi yanlış kitleye harcar. İlgili hizmetler: B2B lead generation ajansı, Apollo.io danışmanlığı.

Son güncelleme: 20 Ekim 2026