İçeriğe geç
Ücretsiz yapay zekâ görünürlük analizi: markanız ChatGPT ve Gemini cevaplarında geçiyor mu?Başvurun →

Finansal pazarlama: banka, sigorta ve fintech için dijital pazarlama

Finansal ürünlerin reklamı iki kural setine tabidir: Türkiye mevzuatı ve reklam platformlarının kendi politikaları. Kanal planını, mesajı ve ölçümü bu iki çerçeveye göre kuruyoruz.

  • Akşam Levent siluetiBanka ve fintechİrfan Simsar · Unsplash
  • Levent'te cam cepheli kulelerYatırım ve sigortabüşra kemik · Unsplash
  • Grafik çıktısının üzerinde dolma kalemÖdeme ve e-paraNiko Nieminen · Unsplash
Hazırlayan Mahmud Filoğlu · Son güncelleme: 20 Ekim 2026 · Kaynaklar (13)

Finans için imza araç · canlı

Finansal reklam politikası uygunluk kontrol listesi

Ürününüzü, kanalınızı ve lisans durumunuzu seçin; Google, Meta ve Türkiye mevzuatındaki 35 kuraldan size uyanlar anında listelenir, her biri kaynağıyla.

1 · Ürün ve kanal → 2 · Gerekenler → 3 · Sonuç

Ürün tipi
Kanal
Hedef
Lisans durumu

2 · Gerekenler

  • Google finansal hizmet doğrulaması tamamlandı mı?
  • Lisans ve şirket bilgileri sicille (MERSİS) birebir eşleşiyor mu?
  • Doğrulama arama, görüntülü ve YouTube kampanyalarının hepsini kapsıyor mu?
  • Açılış sayfasında fiziksel adres ve tüm ücretler görünüyor mu?
  • Kredinin en kısa vadesi 61 gün ya da daha uzun mu?
  • Toplam maliyetin aylık ve yıllık yüzdesi ana vaatte mi?
  • Ürün kredi düzeltme (credit repair) mi?
  • Yaş hedefinin alt sınırı 18 mi?
  • Reklam ve form, kart ya da hesap numarası istemiyor mu?
  • Ürün kısa vadeli maaş günü kredisi mi?
  • Reklam metni yanıltıcı vaat içermiyor mu?
  • Oran ve toplam maliyet ana mesajda, dipnotta değil mi?
  • Teminat ve ödeme koşulları açıkça yazıyor mu?
  • Dipnotlar okunabilir ve az mı?
  • "Ücretsiz" diyorsanız gizli bir ücret yok mu?
  • Piksel / CAPI verisi için KVKK aktarım değerlendirmesi var mı?

Her cevap sağdaki listeyi anında günceller.

Riskli

Bu seçimde 19 kural uygulanıyor
Yayına uygun değil: 0 engel

Hazır 4Risk 2Kontrol et 13

  • RiskÜcret ve adres açılış sayfasında görünürFiziksel adres, tüm ücretler ve iddia edilen akreditasyon linkleri açılış sayfasında tıklamadan görünmelidir. Sonraki adım: Açılış sayfası beyanları.G · /2464998
  • RiskToplam maliyet örneğiEn kısa ve en uzun vade, en yüksek yıllık maliyet ve toplam maliyet örneği gösterilmelidir. Sonraki adım: Açılış sayfasında maliyet tablosu.G · /2464998
  • Kontrol etDoğrulama tüm reklam biçimlerini kapsarDoğrulama tüm reklam biçimleri ve öğeleri için zorunludur (arama, görüntülü, YouTube).G · /13874321
  • Kontrol etKredi düzeltme yasakKredi düzeltme (credit repair) reklamı yasaktır. Borç hizmetleri yalnızca bazı ülkelerde ve sertifikayla yayınlanır.G · /2464998
  • Kontrol etReklamda kişisel veri istenmezReklam doğrudan kişisel veri, kart ya da hesap bilgisi isteyemez.M · financial-services
  • Kontrol etMaaş günü kredisi yasakMaaş günü kredisi reklamı yasaktır.M · financial-services

Bu araç hukuki görüş değildir. Kural satırları resmi mevzuat ve platform politikası kaynaklarından derlenmiştir; "Uzmanla teyit edin" etiketli satırlar her zaman "Kontrol et" gösterir.

Tam sayfada aç

Tanım

Finans sektörü dijital pazarlama nedir?

Finans sektörü dijital pazarlama; banka, fintech, ödeme, yatırım ve sigorta şirketlerinin arama, sosyal medya, içerik ve e-posta kanallarında müşteri kazanmasını sağlayan çalışmadır. Diğer sektörlerden farkı şudur: her kampanya, ürünün lisansına bağlı mevzuata ve Google, Meta gibi platformların finansal hizmetler politikalarına uygun kurulmak zorundadır.

Banka ve mevduat
BDDK
Ödeme ve e-para
TCMB
Yatırım ve aracı kurumlar
SPK
Sigorta
SEDDK
Fintech ve BNPL
ürüne göre
Levent'te cam cepheli kuleler

Zorluklar

Finans markalarında müşteri kazanımını zorlaştıran 3 şey

Google, Türkiye'de finansal hizmet reklamı göstermek isteyen reklamverenlerden doğrulama istiyor. Reklamveren, yetkili bir finansal düzenleyiciden lisanslı olduğunu ya da bu şarttan muaf olduğunu göstermek zorunda. Bu şart 1 Kasım 2023'te uygulanmaya başladı. Doğrulama tamamlanmadan arama, görüntülü reklam ve YouTube kampanyaları yayına çıkmaz. Bunu bilmeden planlanan bir lansman haftalarca kayabilir. Ayrıntılar aşağıda, "Mevzuat ve platform kuralları" bölümünde.

Google'ın kalite değerlendirmesinde finans, kullanıcının parasını ve geleceğini etkileyen konular arasında sayılır. Bu tür sayfalarda adı belli yazarlar ve inceleyenler, kaynak gösterilmiş bilgiler, açık şirket ve lisans bilgileri ile güncel ürün sayfaları belirleyici olur. Aynı sinyaller yapay zekâ asistanlarının hangi kaynağı alıntıladığını da etkiler.

Reklam pikselleri ve dönüşüm API'leri kullanıcı verisini Google ve Meta sunucularına gönderir. KVKK, kişisel verilerin yurt dışına aktarımını ayrı koşullara bağlar. 2024 değişikliğiyle standart sözleşme yolu geldi ve sözleşmenin imzadan sonraki beş iş günü içinde Kurum'a bildirilmesi zorunlu oldu. Finans markasında hangi verinin hangi platforma gideceği bu yüzden pazarlama ekibinin tek başına vereceği bir karar değildir. Hukuk ve uyum ekibiyle birlikte, mümkünse sunucu tarafında kontrol edilerek verilir.

01 · Reklam hesabı, kampanyadan önce doğrulama ister.
02 · Finans, "para ve yaşam" (YMYL) konusudur.
03 · Veri hassastır ve yurt dışına gider.

Kanal planı

Fintech ve finansal hizmetler için kanal planı

Her kanalın bir finans markası için yaptığı iş farklıdır. Aşağıdaki tablo, kanalı ürün tipine ve ölçüm yöntemine bağlar. Platform kısıtları sütunundaki her madde "Mevzuat ve platform kuralları" bölümünde kaynağıyla birlikte geçer.

KanalNe işe yararUygun olduğu ürünPlatform kısıtıNasıl ölçülür
Google AramaÜrünü arayan kişiyi yakalar ("ihtiyaç kredisi", "sanal pos", "yatırım hesabı aç").Kredi, kart, mevduat, ödeme, sigortaTürkiye'de finansal hizmet doğrulaması. Ücret ve adres beyanı. Kişisel kredide vade ve maliyet bilgisi.Nitelikli başvuru maliyeti (offline dönüşümle)
Meta (Facebook, Instagram)Talep yaratır, uygulama indirme ve ön başvuru toplar.Dijital bankacılık, cüzdan, sigortaKredi kartı, kredi ve sigorta reklamları yalnızca 18 yaş ve üstüne hedeflenir. Reklam içinde doğrudan kişisel veri istenemez.Aktivasyon oranı, Conversions API ile eşlenen başvuru
LinkedInB2B finans çözümlerinde karar vericiye ulaşır.POS, ödeme altyapısı, kurumsal bankacılık, faktoringFinans politikasıSatış fırsatı (SQL) ve CRM'deki pipeline
SEO ve içerikKarşılaştırma ve "nasıl yapılır" sorgularında güven kurar.HepsiYok. YMYL kalite beklentisi geçerli.Organik başvuru, marka araması
YouTubeÜrünü anlatır, güven ve bilinirlik kurar.Yatırım, dijital bankacılıkGoogle'ın doğrulama şartı tüm reklam biçimlerini kapsar.Marka araması artışı, görüntülü reklam sonrası dönüşüm
Programatik / görüntülüYeniden pazarlama ve erişim sağlar.Kart, mevduat kampanyalarıGoogle kanalında aynı doğrulama. Diğer DSP'ler.Artımlı etki (lift) testi
CRM ve e-posta / SMSBaşvuruyu tamamlatır, çapraz satış yapar.HepsiTicari ileti onayı ve İYSBaşvuru tamamlama, aktivasyon, çapraz satış
AI cevapları (GEO)Asistanların ürünü doğru anlatmasını sağlar.HepsiYokAI cevaplarında doğru temsil oranı

Maliyet için bir referans noktası. LocaliQ'nun 2026 arama reklamı karşılaştırmasında "Finance & Insurance" kategorisi şöyle görünüyor: ortalama tıklama başına maliyet 3,39 dolar, tıklama oranı %9,83, dönüşüm oranı %2,64, potansiyel müşteri başına maliyet 74,44 dolar. Tüm sektörlerin ortalaması 5,42 dolar TBM ve 66,69 dolar müşteri adayı maliyeti. Bu veriler ABD hesaplarından geliyor ve aralık değil, ortalama veriyor. Türkiye'deki maliyetler ürüne, rekabete ve doğrulama durumuna göre çok farklı olabilir. Burada yön göstermesi için yer alıyor; bütçe planı değildir.

Hizmet paketi

Finans için hizmet paketimiz

Mevzuat

Mevzuat ve reklam platformu kuralları

Aşağıdaki kurallar, ilgili resmi sayfada okunarak doğrulandı (Kaynaklar listesine bakın). Bu bölüm hukuki görüş değildir. Ürününüze hangi kuralın uygulandığına hukuk ve uyum ekibinizle karar verirsiniz; biz kampanyayı o çerçeveye göre kurarız.

KonuKuralKaynakKampanyaya etkisi
Google: finansal hizmet doğrulaması (Türkiye)Türkiye'de finansal hizmet reklamı için Google doğrulaması gerekir. Reklamveren yetkili düzenleyiciden lisanslı ya da muaf olduğunu gösterir. Uygulama 1 Kasım 2023'te başladı. Finans dışı bir reklamveren, finansal hizmet arayan kitleyi hedefliyorsa o da doğrulanmalıdır.Google Ads Yardım: Financial Services Verification – TürkiyeLansman takvimine doğrulama süresi eklenir. Başvuruyu yetkili temsilci (hesap yöneticisi ya da ajans) yapar.
Google: kabul edilen kurumlarGoogle'ın Türkiye listesinde BDDK, TCMB, SPK, SEDDK, Gelir İdaresi, Hazine ve Maliye Bakanlığı, MERSİS, USOM ve Sigorta ve Reasürans Brokerleri Derneği yer alıyor.Google: Relevant Regulators and Enforcement DatesŞirket bilgileri, bu sicillerdeki kayıtla birebir eşleşmelidir.
Google: beyanlarFiziksel adres, tüm ücretler ve iddia edilen akreditasyonlar açılış sayfasında, tıklamaya gerek kalmadan görünmelidir. Kişisel kredide en az 61 gün vade, en kısa ve en uzun vade, en yüksek yıllık maliyet ve toplam maliyet örneği gerekir.Google Ads: Financial products and servicesAçılış sayfası şablonu buna göre hazırlanır.
Google: yasaklı ürünlerİkili opsiyon ve kredi düzeltme (credit repair) reklamı yapılamaz. CFD ve kaldıraçlı forex yalnızca lisanslı sağlayıcılar için, uygun ülkelerde ve onayla yayınlanabilir.Aynı sayfaÜrün kapsam dışıysa reklam kurgulanmaz.
Google: kriptoKripto borsası ve cüzdan reklamına izin verilen ülkeler listesinde Türkiye yok. Google onaylanmamış pazarlarda bu reklamı desteklemiyor.Google Ads: Cryptocurrencies and related productsTürkiye hedefli kripto borsası arama reklamı şu an mümkün görünmüyor.
Meta: finansal ürünlerKredi kartı, kredi ve sigorta reklamları yalnızca 18 yaş ve üstüne hedeflenir. Reklam doğrudan kişisel veri ya da kart ve hesap bilgisi isteyemez. Maaş günü kredisi, ikili opsiyon, CFD ve ICO reklamı yasaktır.Meta Transparency Center: Financial and Insurance Products and ServicesHedefleme ve form tasarımı buna göre kurulur.
Meta: özel reklam kategorisi"Financial products and services" kategorisi ABD merkezli reklamverenler ve ABD kitlesi için zorunludur. Kredi reklamı kuralı ABD, Kanada ve Avrupa'nın bazı bölgelerini kapsar. Sayfa Türkiye'yi anmıyor.Meta for Developers: Special Ad CategoryTürkiye kitlesinde zorunlu değil. Yurt dışı kitleye açılırken değerlendirilir.
Ticari reklamReklamlar doğru ve dürüst olmalıdır. Faiz ve kâr payı oranları doğru belirtilir. Kredinin toplam maliyetinin aylık ve yıllık yüzde değeri ana vaatte açık ve anlaşılır biçimde verilir. Kredinin türü, vadesi ve teminatı konusunda tüketici yanıltılamaz. Dipnotlar okunabilir olmalı ve asgaride tutulmalıdır.Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği (RG 10.01.2015, 29232), md. 7, 18, 25Reklam metinlerinde oran ve maliyet "yıldızlı dipnota" bırakılmaz.
Kripto varlık hizmetleriYurt dışında yerleşik bir platform, Türkiye'de yerleşik kişi ya da kurumlar aracılığıyla tanıtım ve pazarlama yaparsa faaliyeti Türkiye'ye yönelik sayılır. İzinsiz faaliyet, izinsiz kripto varlık hizmet sağlayıcılığıdır.SPK duyurusu, 02.07.2024 (7518 sayılı Kanun)Lisanssız bir kripto platformu için Türkiye'de kampanya yürütülmez.
Kişisel veriAçık rıza dışında işleme şartları sınırlıdır. Yurt dışına aktarım yeterlilik kararı ya da standart sözleşme gibi güvencelere bağlıdır ve standart sözleşme beş iş günü içinde Kurum'a bildirilir.6698 sayılı KVKK md. 5 ve md. 9 (2024 değişikliği)Piksel ve CAPI verisi aktarım değerlendirmesinden geçer.
Ticari elektronik iletiSMS, arama ve e-posta onayları İYS'de tutulur. Alıcı izinlerini görüp kaldırabilir.Ticaret Bakanlığı İYS duyurusuOnayı İYS'de olmayan kişiye kampanya iletisi gönderilmez.
Banka, ödeme ve e-para, sigorta ve yatırım kuruluşlarının kendi reklam kurallarıBDDK, TCMB, SEDDK ve SPK düzenlemelerindeki reklam ve tanıtım hükümleri.—Ürün bazında hukuk ekibiyle kontrol edilir.

Ölçüm

Gizliliğe uygun ölçüm: hangi veri nereye gider?

  1. 1 · Onay önce gelir

    Çerez bannerı ve Consent Mode v2, kullanıcının verdiği izni Google etiketlerine iletir. İzin yoksa etiketler kişisel veri göndermez.

    Consent Mode v2 nedir?

  2. 2 · Veri sunucuda süzülür

    Sunucu taraflı GTM, tarayıcıdan gelen olayı önce kendi sunucunuzda karşılar. Hangi alanın Google'a, hangisinin Meta'ya gideceğine orada karar verilir. Hesap numarası ya da gelir bilgisi gibi alanlar platforma hiç gönderilmez.

    Server-side tracking · Server-side ve client-side karşılaştırması

  3. 3 · Kalite CRM'den döner

    "Form dolduruldu" sinyali tek başına yanıltıcıdır. Asıl sinyal, başvurunun onaylanıp aktif müşteriye dönüşmesidir. Bu bilgi CRM'den Google Ads'e offline dönüşüm olarak, Meta'ya ise Conversions API ile geri gönderilir. Kampanyalar böylece form sayısına göre değil, onaylanan başvuruya göre öğrenir.

    Offline dönüşüm · Google Ads offline dönüşüm takibi · Meta Conversions API nedir? · CAPI

Başvuru kalitesi puanı. Her başvuruya CRM'de bir puan verilir: ürün uygunluğu, belgelerin tamam olup olmadığı, KYC adımının geçilip geçilmediği. Puan eşiğini geçen başvurular "nitelikli" dönüşüm olarak platforma döner. Eşikleri ürün ve risk ekibi belirler.

Göstergeler

Neyi ölçüyoruz

  • Nitelikli başvuru maliyeti

    Onaylanan başvuru başına maliyet. Ham form sayısı değil.

  • Aktivasyon oranı

    Başvurudan ilk işleme ya da aktif kullanıma geçen müşterilerin oranı.

  • Marka araması

    Marka adıyla yapılan aramalardaki değişim. Güven ve bilinirliği gösterir.

  • AI cevaplarında doğru temsil

    Asistanların ürün, ücret ve lisans bilgisini doğru verdiği soruların oranı.

  • Reklam onay oranı

    Yayınlanan reklamların, politika nedeniyle reddedilmeden onaylananlara oranı.

Süreç

Nasıl çalışıyoruz

  1. 01

    Uyum ve veri haritası

    Ürünün lisansı, platform doğrulama durumu ve paylaşılacak veri alanları hukuk ekibinizle birlikte listelenir.

  2. 02

    Ölçüm kurulumu

    GA4, Consent Mode v2, sunucu taraflı etiketleme ve CRM'den offline dönüşüm akışı kurulur.

  3. 03

    Doğrulama ve kampanya

    Google doğrulaması tamamlanır. Reklam ve açılış sayfası beyanları kontrol listesiyle gözden geçirilir. Kampanyalar yayına alınır.

  4. 04

    İçerik

    Ürün ve rehber sayfaları yazar, inceleyen ve kaynak listesiyle yayımlanır.

  5. 05

    Raporlama

    Nitelikli başvuru, aktivasyon ve reklam onay oranı aylık raporda izlenir.

    Looker Studio raporlama →

Finansal pazarlama: banka, sigorta ve fintech için dijital pazarlama hakkında sık sorulan sorular

  • Finans şirketleri dijital reklam verebilir mi?

    Verebilir; ancak hem Türkiye'deki sektörel düzenlemeler (lisanslı faaliyetler için ilgili kurum kuralları ve genel reklam mevzuatı) hem de Google ve Meta'nın finansal hizmet politikaları uygulanır. Bazı ürünlerde platform doğrulaması ve ek beyanlar gerekebilir; kampanya öncesi hukuki kontrol şarttır.

  • Fintech için hangi kanallar öne çıkıyor?

    Ürüne göre değişir. Bilinirlik ve uygulama edinimi için Meta ve YouTube, niyetin yüksek olduğu ürünlerde Google arama, kurumsal finans çözümlerinde LinkedIn ve B2B SEO. Ölçümü onay kurallarına ve veri gizliliğine uygun kurmak kanal seçiminden önce gelir.

  • Finans sitelerinde SEO neden zor?

    Finans, Google'ın 'para ve yaşam' (YMYL) olarak nitelendirdiği alanlardandır; kalite değerlendirmesinde uzmanlık, deneyim ve güvenilirlik sinyalleri daha belirleyicidir. Adlandırılmış yazarlar, kaynaklı bilgiler, şeffaf şirket bilgisi ve güncel içerik bu yüzden önemlidir.

  • Yapay zekâ asistanları finans markalarını nasıl öneriyor?

    Karşılaştırma sitelerine, haberlere, düzenleyici kayıtlara ve markanın kendi açıklayıcı içeriğine bakıyor. Ürün bilgisinin her kaynakta tutarlı ve güncel olması, yanlış faiz ya da ücret bilgisinin yayılmasını da önler.

  • Müşteri verisini reklam platformlarıyla paylaşabilir miyiz?

    Finans verisi hassastır. Hangi verinin, hangi dayanakla ve hangi biçimde (ör. karma) paylaşılabileceği hukuk ve uyum ekibinizle belirlenmelidir; sunucu taraflı ölçüm veri kontrolünü artırır.

Clutch5.08 değerlendirme (5 üzerinden 5.0) (yeni sekmede açılır)

Finans markanız için kanal ve ölçüm planını birlikte çıkaralım.

Ürününüzü, lisans durumunuzu ve hedeflerinizi konuşalım; doğrulama, kampanya ve ölçüm adımlarını içeren bir yol haritası hazırlayalım.